信息技术服务

通过选择所提供的服务并提交请求，获得帮助并报告与信息技术相关的问题.

类别(9)

帐户和访问

在用户帐号、登录校园资源或远程访问方面获得帮助.
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行政及商业

服务 that support information systems used for administrative and business functions associated with; academic affairs, 登记管理, 财务及行政, 人力资源, 制度研究, 学生服务, 设施及活动管理, 等.
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沟通与协作

服务 that facilitate institutional communication and collaboration needs including; E-mail, 会议, 电话, 大众传媒, 协作平台, 移动应用程序, 内部网和门户等Web应用程序.
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硬件和软件

支持访问和使用硬件、软件和相关外设的服务. 包括桌面和移动设备支持, 印刷及相关服务, 软件应用程序, 和分布.
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基础设施

支持通信系统基础技术的运行和管理的服务, 在线服务, 信息系统，包括数据中心运营, 容量规划, 系统设计, 监控, 以及日常管理.
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资讯科技专业服务

以人为本的服务，支持机构的资讯科技管理. 包括与其他类别的特定服务无关的咨询服务. 包括企业架构, 持续改进和创新, 数字可访问性, IT沟通和文档, IT服务交付和支持, 投资组合和项目管理, 培训和拓展.
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安全

为学校的综合信息安全计划和物理安全系统提供行政和技术支持.
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服务操作

设计, 维护, 以及对功能的支持, 工具, 以及提供可靠资讯科技服务和最终用户支援所需的服务点.
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教与学

提供直接支持教与学的教学技术和资源的服务. 包括帆布, 教学技术支持与课程设计策略, 评估和学习分析, 讲座捕获, 投票和调查.
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